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Question en attente de réponse
Bonjour, je suis nouveau client Cdiscount mobile avec le forfait 200go. Je captais très bien sur mon lieu de travail avec SFR et aucun réseau avec ma nouvelle ligne. Que puis je faire, car l'usage d'internet mobile au travail est indispensable pour moi. Cordialement.
Réponses
Bonjour Sébastien,
Votre ligne passe actuellement par le réseau Bouygues. Un changement est possible après un test réseau sur votre lieu de travail. Pour que je puisse faire le nécessaire avec vous, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Je vous confirme que Bouygues Telecom est le seul opérateur qui ne capte pas sur mon lieu de travail. Est il possible de passer sur SFR ou orange. Ces 2 opérateurs fonctionnent correctement. Voici mon mail : sxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxx-xxxxxxx@orange.fr . Cordialement.
fonctionne cf
Bonjour Sébastien,
Ma collègue Anaïk est actuellement indisponible.
De ce fait, je prends en charge la suite de votre demande et vous invite à me communiquer l'adresse de votre lieu travail par mail.
À tout de suite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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