Question en attente de réponse
mon mobile se coupe en communication
Bonjour, mon mobile se coupe en communication (obligation de ressaisir le code PIN et de se reconnecter), je n'ai plus de données mobiles en 4G et je ne peux plus recevoir de MMS
Réponses
Bonjour William,
Je vous propose d'effectuer un diagnostic afin de me permettre d'identifier au mieux votre anomalie.
Pour cela, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
- l'anomalie coïncide avec l'installation récente d'une application ?
- Est ce que c'est suite à une mise à jour logiciel ?
Merci d'avance pour votre retour.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Pas de nouvelle application installée et pas de mise à jour faite
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