Question en attente de réponse
Je recois toujours toujours des factures de mon ancien opérateur 8 mois après être passé chez CIC mobile
Bonjour,
J'ai contracté une offre CIC mobile en mars dernier et je continue à recevoir les factures de mon ancien opérateur (free mobile) pour des dépenses correspondant à juin ou juillet. Avez vous fait la portabilité et la clture de ce compte ? MErci d'avance de m'indiquer ce que je dois faire.
Réponse
Bonjour Sylvere.
Votre ligne XXXXXX4995 c'est bien activé le 19/03/2020 après la récupération du numéro.
C'est free qui continue à vous facturer. Il faut demander directement à Free pour suspendre les prélèvements et demander un remboursement.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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