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Cette question a été résolue

Si j’ai fourni les pièces justificatives par internet, ai je besoin de les envoyer de nouveau par la poste ? Et le SEPA?

Léa C.
Léa C.

Léa C.

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Je viens de souscrire une ligne NRJ mobile et j’ai donné les pièces justificatives nécessaires en ligne. Cependant, ils me demandent de les envoyer par la poste , pareil pour le mandat SEPA.
Dois-je le faire ?
Merci

Bonjour Léa,

Afin d'accéder aux informations de votre souscription, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne ou de la commande concernée dans votre profil s'il vous plaît.
Je pourrai ainsi consulter les pièces justificatives reçues.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

A très vite !

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Léa C.
Léa C.

Léa C.

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Mon numéro de commande est
441178583888
Merci

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