Question en attente de réponse
Comment être rappeler par le service client
Je souhaite être rappeler par le service client nrj mobile s'il existe vraiment.
Réponses
Bonjour Aymen,
Pouvez-vous me préciser votre demande s'il vous plaît ?
J'attends votre retour pour vous apporter une solution.
Bon week-end et à très vite !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Ma question est simple.
Ma date de prélèvement est fixée le 19 du mois, on est le 17 et vous m'avez ajouté des frais de rejet de prélèvement alors que j'ai contacté ma banque qui m'a informé que nrj n'a même pas essayé de faire le prélèvement.
Ceci est inacceptable, En cas d'absence de réponse dans un délai d'un mois ou de réponse insatisfaisante, je peux saisir le service consommateurs de l'opérateur, soit directement, soit par l'intermédiaire d'une association de consommateurs.
Moi aussi je souhaite être rappeller par le service client qui est injoignable pas de numéro!!
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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