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Question en attente de réponse

Je voudrais changer mon adresse à cause de déménagement.Jarrive pas à vous joindre

MARIEM B.
MARIEM B.

MARIEM B.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIEM B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 octobre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

J’ai besoin de changer mon adresse en urgence pour recevoir les factures dans mon nouveau logement

Réponse

Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jocelyne B.
Date
réponse
r

Bonjour Mariem,

Vous pouvez, depuis votre espace client, mettre à jour vos coordonnées et consulter les 12 dernières factures récapitulatives et détailles de votre ligne.

Pour accéder à l'espace client, je vous invite à vous rendre à l'adresse http://www.nrjmobile.fr et à :

  • renseigner votre numéro de téléphone comme identifiant,
  • cliquer sur le lien "code confidentiel oublié" pour recevoir un mot de passe provisoire.

Les factures sont disponibles par défaut sur votre espace client.

Elles ne vous sont pas automatiquement envoyées par courrier.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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