Question en attente de réponse
Est-il possible d'acheter plusieurs forfati Forfait Woot 40 Go - ?
Bonsoir,
Je souhaite acheté plusieurs forfait mobile ( Forfait Woot 40 Go ) est-ce que l'offre est limité à 1 achat par personne ?
De plus j'aimerais en savoir plus sur les caractéristiques réseaux. Savez-vous si l'IP donné est unique pour bien partagée ? Est t-elle fixe ou dynamique ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Yann,
Vous pouvez souscrire à plusieurs offres au nom du même titulaire si vous le souhaitez tant que vous ne dépassez pas un certain quota de points.
Pour chaque offre il y a un quota de points, donc un certain nombre de lignes souscriptibles par offre.
Si vous rencontrez un blocage, il faudra nous contacter au Service Client (0969360200).
En ce qui concerne l'adresse IP, elle est dynamique et non publique.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
-
