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Question en attente de réponse
Bonjour, je voudrais savoir ce qui ce passe a deux reprises j'ai voulu prendre un abonnement et a deux reprises ma commande a était annulée, que ce passe t'il ? Pk je ne peux pas commandé ?
Réponses
Es-tu fichée Préventel (as-tu eu des impayés auprès d'autres opérateurs) ?
Jean-Philippe J. Non pas a ma connaissance
Dans ce cas, il faut patienter qu'un salarié de l'opérateur te réponde : il aura en effet accès à ton dossier (perso je suis un simple client, comme toi)
Bonjour Marlène,
Je viens de prendre connaissance de votre message.
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé pour que je puisse vérifier le statut de la commande.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Jean-Philippe,
Je vous remercie pour votre intervention, j'ai pris en charge la demande de Marlène.
N'hésitez pas à continuer de partager vos expériences avec la communauté.
Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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