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Cette question a été résolue

annulation inopinée de commande

FREDERIQUE J.
FREDERIQUE J.

FREDERIQUE J.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, j'essaie pour la enième fois de changer de mobile et ma commande est toujours annulée, au bout de quelques jours. C'est très handicapant pour moi car mon mobile est cassé et indipensable pour mon travail. J'ai passé précommande d'un Iphone 12 vendredi dernier et la commande vient encore d'être annulée. Pouvez-vous m'en expliquer les raisons et la rééditer dans les meilleurs délais ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Frédérique,

Suite à notre échange téléphonique, les informations vous ont été communiquées.

Je vous remercie de votre gentillesse et vous souhaite une bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Bonjour Frédérique,

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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