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activer ligne alors que je lai recu aujourdhui
voila j'ai recu ma nouvelle carte sim aujourdhui probleme ces que je n'arrive pas a lactiver
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Réponses
S'agit-il d'un nouveau numéro ou d'une portabilité avec conservation de l'ancien numéro ?
Car dans le cas d'une portabilité, nul besoin d'activer la carte sim, c'est automatique. Dans le cas contraire, il te faudra patienter l'intervention d'un salarié de NRJ Mobile
bonsoir cest le mem numero mais jai changer d'opperateur je suis passer avec credit mutuel
Dans ce cas, il s'agit d'une portabilité, dont tu dois d'ailleurs avoir reçu (ou avoir pu demander) une date prévisionnelle de mise en place. L'activation de ta carte sim se fera automatiquement, un sms te sera envoyé la veille pour te le rappeler et t'indiquer une tranche horaire
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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