Bonjour Séverine,
L'option double appel n'est pas comprise dans votre forfait Prompto 20Go. Je vois que vous l'avez activé pour 1€ par mois. Le délai de d'activation est de 2h à 24h maximum. Redémarrez votre téléphone une fois ce délai passé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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