Bonjour Rkia,
Je constate que votre facture a été représentée le 14/10 sur votre compte bancaire.
Je vous informe qu'il y a dans ce cas un délai de remise en service afin d'avoir confirmation de votre établissement bancaire que ledit paiement ne sera pas rejeté.
La remise en service est programmée au 28/10/2020.
Si vous ne souhaitez pas patienter cette date, vous pouvez régler par CB pour une remise en service sous 2 heures.
Naturellement, en cas de double paiement (CB + prélèvement), vous aurez un avoir sur votre ligne qui viendra en déduction de vos prochaines factures.
Très bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
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