Bonjour Marine,
Afin de résoudre l'anomalie que vous rencontrez sur votre iPhone, je vous propose de contacter l'assistance Apple.
Numéro de téléphone 08 05 54 00 03
Horaires 8h à 20h, du lundi au vendredi / 8h à 17h, le samedi
Si le constructeur n'a pas de solution pour régler ce problème, un SAV devra être mis en place.
Je vous invite à revenir vers un conseiller afin de planifier un rendez-vous téléphonique pour une mise en relation avec notre service technique.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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