Bonjour Patricia,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez une indisponibilité d'émettre et de recevoir des appels depuis votre domicile.
Je viens de procéder à une vérification des services réseau à votre domicile et la couverture semble bonne.
Compte tenu des éléments que vous m'énoncez, une analyse du réseau à votre domicile doit être faite avec notre équipe technique.
Pour des raisons de confidentialité et afin de vous mettre en relation avec notre équipe technique, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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