absence de ligne,ni en appel,ni en reception

Bonjour Jean,

Si après avoir effectué un redémarrage de votre mobile, le réseau ne se rétablit pas, je vous invite à procéder à une recherche manuelle de réseau en suivant la manipulation indiquée ci-dessous :
1 - Sélectionnez PARAMÈTRES
2 - CONNEXIONS
3 - RÉSEAUX MOBILES
4 - OPÉRATEURS RÉSEAU.
5 - Appuyez sur RECHERCHE DE RÉSEAUX et patientez jusqu'à la fin de la recherche.
Vous verrez le même réseau plusieurs fois :
>> sélectionnez dans la liste le réseau sans point ni tiret et attendez l’apparition du message « Enregistré sur le réseau ».
Pensez ensuite à rétablir la recherche de réseau en mode automatique, notamment si vous allez à l'étranger ou que vous changez de réseau.
Pour revenir en mode automatique, après l'étape 4, appuyez sur SELECTIONNER AUTOMATIQUEMENT et attendez l’apparition du message « Enregistré sur le réseau ».

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si cette manipulation n'a pas réglé le problème en répondant aux questions suivantes :.
Votre ligne fonctionne-t-elle lorsque vous vous trouvez à d'autres endroits qu'à votre domicile ?
Le code PIN de la carte SIM est-il demandé au démarrage de votre mobile ?

Je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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