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Question en attente de réponse

AU SECOURS, impossible de joindre QQ a votre numéro ; je n'ai AUCUN réseau DANS MA MAISON EN AVEYRON

régis C.
régis C.

régis C.

Niveau
0
1 / 100
point

Orange fonctionnait parfaitement; votre site conseille d'appeler votre numéro pour avoir qq et faire des tests, or c'est impossible, aucune option ne le permet (j'ai tout essayé) et votre robot revoie sur votre site qui revoit sur le numéro, etc... Mon fils est resté une demi-journée parce que je ne pouvais pas recevoir son appel, un réseau fiable est une question vitale, comprenez le.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
6
74531 / 75000
points
Equipe

Bonjour Régis,

Nos offres Cdiscount Mobile n'incluent pas le service clients téléphonique.

Mes collègues et moi-même répondons à vos demandes sur l'Assistance Mobile.

Afin de demander l'intervention du service technique, une information personnelle me manque.

Je vous invite à me la communiquer en poursuivant notre échange par mail.

À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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