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Question en attente de réponse

Modification de numéro de téléphone

JEAN CLAUDE H.
JEAN CLAUDE H.

JEAN CLAUDE H.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterais faire modifier mon numéro de téléphone rapidement. Combien coûte cette modification et comment procéder?

Merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour JEAN CLAUDE,

Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.

Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.

Souhaitez-vous valider cette modification ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour Jean-Philippe,

Merci pour votre intervention.

Bonne journée,

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre espace communautaire par vos contributions ou vos questions.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

JEAN CLAUDE H.
JEAN CLAUDE H.

JEAN CLAUDE H.

Niveau
0
26 / 100
points

Oui, je souhaite faire cette modification. Merci beaucoup pour votre réactivité.

JEAN CLAUDE H.
JEAN CLAUDE H.

JEAN CLAUDE H.

Niveau
0
26 / 100
points

Oui, je souhaite faire cette modification.

Merci de faire le nécessaire rapidement.

Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour JEAN CLAUDE,

Merci pour votre retour.

Le numéro d’appel a été modifié.

Bon après-midi,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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