Question en attente de réponse
Comment annuler mon prélèvement
Bonjour, Depuis le mois de mai je suis prélevée tous les mois de 9.9.€ d'achat multimédia mais je n'ai rien souscrit.
Comment annuler ce prélèvement ?
Comment demander un remboursement ?
Merci d'avance pour votre aide.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour RENEE,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour Jean-Philippe,
Merci pour votre intervention.
Bonne journée,
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre espace communautaire par vos contributions ou vos questions.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mettre les factures au nom du titulaire de la ligne
Je souhaiterai mettre les factures au nom du titulaire de la ligne (mon épouse) La demande est urgente. Bien cordialement -
Forfait de 4.99€/mois mais facturé à €11 sans charges hors de la forfait. Pourquoi svp?
J'ai un Forfait de 4.99€/mois mais cette deuxième mois.de souscription vous m'avez facturé à €11 Sur regarder la facture, je suis sans charges hors de la forfait. Pourquoi... -
Suite à ma demande avez-vous pu voir pour quelle raison la facture de ce mois est de 14.98 euros ? Merci
J’attends une réponse concernant la facturation de ce mois 14.98 au lieu de 5.98 Merci
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Jean-Philippe a répondu
-
RENEE a posé une nouvelle question
-
