Question en attente de réponse
Ou se trouve le code confidentiel pour accéder à la application
J ai télécharger le application on me demande un code confidentiel lie à mon numéro de téléphone je ne l ai pas ou le trouver ?
Réponses
Bonjour Sandrine,
Il te suffit de cliquer sur "mot de passe oublié", il te sera alors envoyé par mail
Bonjour Sandrine,
Je viens de réinitialiser votre mot de passe de l'espace client par sms. Vous allez recevoir un nouveau code provisoire sous deux heures maximum.
Une fois connectée vous allez devoir personnaliser votre mot de passe, celui-ci doit comporter obligatoirement :
- 8 à 30 caractères alphanumériques (tous les caractères alphanumériques sont autorisés)
- Au moins 2 caractères numériques
- Au moins 2 caractères alphabétiques
A titre d'information, les caractères spéciaux sont autorisés mais une succession de ceux-ci peut entrainer des erreurs de connexion.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jean-Philippe,
Je vous remercie de votre intervention et je certifie votre réponse !
N'hésitez pas à poster vos nouvelles astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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