Question en attente de réponse
Toujours pas Remboursée
Bonjour,
Ma commande a été annulé depuis le 7 Septembre et je n'ai toujours pas été remboursé.
Nº de commande : 44XXXXXXXX
Nº de téléphone : 07XXXXXXXX
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Nada,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Portabilité non traité ; Annulation de commande
Je n'ai pas bénéficié de la portabilité comme demandé et souhaite par conséquent l'annulation de ma commande -
Espace client impossible mail inconnue
Je suis nouvelle cliente et je n'arrive pas à me connecter a mon espace quand je rentre mon adresse email il me dit mail inconnu quand je rentre mon numéro de téléphone il me... -
J’avais demandé à ne pas changer de numéro, et là ce n’est pas le cas
Au moment de changer de forfait, j’ai demandé à garder mon ancien numéro, celui-ci est bien précisé dans les e-mails, mais là à l’activation de ma ligne un autre numéro que le...
-
