Question en attente de réponse
Bonjour, sim ne fonctionne pas et réseau Crédit M pas proposé.
Première demande hier car sim ne fonctionne pas (malgré des redémarrages).
Suite à votre réponse : "La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau CREDIT MUTUEL MOBILE sans point ou tirets", cela ne fonctionne toujours pas. Le réseau n'est pas proposé lors de la recherche.
C'est un ligne téléphonique à usage professionnel, donc l'impact de ce dysfonctionnement de la carte sim est dommageable.
Réponse
Bonjour David Alexandre,
L'absence de réseau nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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