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RADOSLAW L.
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Bonjour , pourquoi la ligne de ma copine 07******** n'est pas actif encore? elle s'appelle M**** H***** née 17/10/2020

Olympe H.
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Equipe

Bonjour Radoslaw,

Je constate que la commande est toujours en cours car La Poste n'a pas encore mentionné la livraison de la carte SIM. Pouvez-vous me confirmer que la carte SIM a bien été réceptionnée ? Je repositionnerai la portabilité.

Je reste à votre entière disposition.

Bonne journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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RADOSLAW L.
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Oui nous avons bien reçu la carte SIM

Olympe H.
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Equipe

Radoslaw,

J'ai mis à jour le statut de livraison de la carte SIM et une nouvelle demande de portabilité a été sélectionnée pour le 24/10. Un SMS de confirmation sera envoyé à madame.

Je vous souhaite une bonne journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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RADOSLAW L.
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