Question en attente de réponse
Impossible de recharger 4g
Je ne peux pas recharger de giga pour la conso internet. Un message m'indique que suite à un échec de l'opération votre demande de rétablissement de débit web n'a pas pu aboutir. Comment faire
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Eve,
Je vous confirme que le rétablissement de débit a bien été validé sur votre ligne, avec paiement sur la prochaine facture. Le délai de remise en service peut prendre jusque 24 heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pour la bonne prise en charge de celui-ci.
Je vous souhaite une bonne soirée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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