Bonjour Mohamed,
Après analyse de votre dossier, je constate que la remise a été mise en place pour 6 mois.
La facture de mise en service du 04/05/2020 contient cette remise proratisée du 30/04 au 16/05, soit 17 jours.
De ce fait et afin de compléter la période de 6 mois, la remise a été proratisée également sur la dernière facture, soit pour 13 jours.
De mai à septembre inclus, soit 5 mois, la remise a été appliquée en totalité.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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