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Question en attente de réponse

2 Téléphones perdus / RIO et Résiliation et prélèvement

N M.
N M.

N M.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai perdu mes 2 téléphones et Sims. J'ai besoin du code Rio du 06XXXXXXXX et j'avais suspendu la ligne du 06XXXXXXXX depuis juillet, aucune communication n'a été faite , je réfute le prélèvement et souhaite résilier l'abonnement. De plus je n'ai pas accès aux espaces client car tout est envoyé au numéro de portable !

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Bonjour N M,

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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