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Bonjour, je voudrais changer d'opérateurs
Bonjour, je voudrais changer d'opérateurs, et prendre Orange, car ici on galère un peu avec Auchan Télécom..
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Bonjour Audrey,
Je suis navrée que le réseau ne soit pas conforme à vos attentes.
Toutefois, après vérification sur votre ligne et sur les cartographies, je constate que vous disposez actuellement de la couverture SFR et que celle-ci est bien optimale à votre domicile.
Pour pouvoir valider un éventuel changement vers Orange, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.
Je vous propose de vous contacter en privé pour obtenir vos coordonnées.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour,
Je souhaiterais aussi passer sur le réseau d'Orange s'il vous plaît.
Merci.
Bonjour Alice,
Pour me permettre de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom (ligne/commande), sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan télécom,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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