Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment l'activer carte SIM (NRJ Mobile) s'il vous plaît

Tran H.
Tran H.

Tran H.

Niveau
0
1 / 100
point

BONJOUR J'ai reçu ma carte SIM. Comment l'activer carte SIM s'il vous plaît

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe

Bonjour Tran,

Tout d'abord, un grand merci pour votre récente souscription !

Je constate que vous avez demandé la portabilité de votre numéro se terminant par 91.

Celle-ci est programmée au 27/10/2020. Vous n'avez pas besoin d 'activer votre carte SIM. En effet, votre carte SIM actuelle (ancien fournisseur) reste fonctionnelle jusqu'au 27/10 et votre carte SIM NRJ s'activera automatiquement dans la journée.

Je vous invite donc à bien être en possession des 2 cartes SIM le 27/10 afin de basculer sur la carte SIM NRJ Mobile une fois la portabilité effectuée.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?