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Arrêt des factures suite à changement d'operateur
J'ai reçu une facture au 19/10 qui a été réglé, correspondant à la date de chgt d'opérateur. Mais j'ai également reçu une facture dûe le 31/10 correspondant à la periode 19/10-18/11 mais je ne suis plus chez vous. Merci d'annuler svp.
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pouvez vous arrêter de me prélever 9.98 eurs suite à mon changement d'opérateur depuis 2 mois
Mon nouvel opérateur téléphonique depuis 2 mois est "Lebara", et vous continuer de me prélever un forfait à 9.98 euros comme si j'étais encore abonné chez vous. Comme preuves...Bonjour Patrick, La ligne 06XXXXX806 a été bien résiliée le 03/11/2023 suite à a portabilité de votre numéro. La facture de clôture a été éditée le 07/11/2023 et... -
Bonjour, pouvez vous m'aider à changer d'iban car je n'ai pas l'accès lorsque je me connecte. Merci
J'ai changé de banque depuis mon adhésion et je souhaite modifier mon IBAN mais je n'ai pas l'accès sur le site. Merci de votre aideBonjour, Pour changer votre IBAN, il faut aller dans votre espace client, cliquer sur l'onglet "votre compte", puis cliquer sur "coordonnées bancaires" et enfin sur modifier... -
Double facturation suite à un changement d'opérateur (non demandé par par moi)
J'ai été changé d'opérateur (sans que l'on me demande mon accord !) de Credit Mutuel à Bouygues, avec une facture credit Mutuel pour la période du 19/01/24 au 18/02/24, puis une...Bonjour CEDRIC, L'opérateur Crédit Mutuel Mobile a été racheté par Bouygues Telecom.de ce fait, votre offre a été automatiquement basculée sur une offre Bouygues Télécom...
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