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Question en attente de réponse

prélèvement vers la fin du mois d'octobre hors forfait

SAMIRA A.
SAMIRA A.

SAMIRA A.

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Bonjour, je viens de voir que sur ma ligne il y aura un prelevément le 30/10/2020, hors forfait, alors que j'ai déja reglé une somme de 49 euro hors forfait,
j'ai pas bien compris cette nouvelle somme de 58 euro est de quoi exactement ?
quand est ce que j'ai consommé ce montant ?
merci de me donner plus d'éclaircissement

Réponse

Bonjour Samira,

Je constate qu'un paiement par CB a été fait en date du 16/10 concernant des usages Hors Forfait.

À ce jour, nous n'avons pas d'autres prélèvements prévus pour la ligne 07......79. Le prochain prélèvement concerne votre facture du prochain cycle qui sera éditée aux alentours du 30/10, comme vous l'a évoqué ma collègue Kryska.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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