Cette question a été résolue
Bonjour j'aimerai changer la date de prélèvement au 10 de chaque mois
La date de prélèvent est trop tard
Bonjour Nabila,
Une modification de votre date de prélèvement est tout à fait possible. Cependant, il faut tenir compte que cette modification a pour coût 5 €.
À titre informatif, le 10 de chaque mois correspond à votre jour de renouvellement de forfait et non votre prélèvement, qui lui est le 22.
Certains jours de prélèvement ne peuvent être mis en place. Ainsi, si vous souhaitez effectuer une modification, celle-ci sera possible entre le 15 et 30. Si toutefois ces dates ne vous conviennent pas, nous vérifierons si votre jour de renouvellement de forfait est modifiable.
Pouvez-vous m'indiquer une date de prélèvement à laquelle vous souhaitez être prélevée ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée et un bon week-end.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je voudrais avoir une duplicata de factures Janvier 2023 , Février 2023 , Mars 2023, Avril 2023 , Merci
Bonjour, je voudrais avoir une duplicata de factures Janvier 2023 , Février 2023 , Mars 2023, Avril 2023 , Merci de vote compréhension. car elles ne sont plus disponibles à... -
Je souhaite me rappeler a ce N° 0659852257car mon ami il parle Français Pour le numero de ligne 0751073300
J'ai payé toutes les mois près de 27€ mais au début j'ai payé près de 12€ donc c'est augmenté double Malheureusement je ne peux pas payer ce montant Donc j'aimerais... -
quel est le montant de ma 1ere facture: activé le 18/04/24 renouvellement le 09/05/2024
Ma ligne est activée depuis le 18/04/2024 :forfait 60Go à 6,99€/mois Le renouvellement est indiqué pour le 9 de chaque mois. Quel sera le montant de ma facture du 18/04/2024...
-
