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Question en attente de réponse

Bonjour lorsque je veux accéder aux factures s'affiche ceci ;L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée

PIERRE S.
PIERRE S.

PIERRE S.

Niveau
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8 / 100
points

Comment faire pour accéder à mes factures alors que le message suivant s'affiche : L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée . Merci

Réponse

Bonjour Cathy,

Effectivement, ce message apparaît car votre accès à l'Espace Client est restreint. Cette restriction a été mise étant donné que vous êtes utilisatrice de la ligne et mineure.

Si toutefois l'utilisateur de la ligne souhaite avoir les factures, n'hésitez pas à lui demander de venir vers nous.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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