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Question en attente de réponse

Demande changement mobile

MARGAUX M.
MARGAUX M.

MARGAUX M.

Niveau
0
43 / 100
points

Bonjour,

J’ai voulu changer de portable via l’application mais je ne suis pas allée au bout de la manœuvre.
Quand je réessaye on me dit que j’ai déjà une demande un ligne je ne peux pas commander mon portable..
Que dois je faire ?

Réponse

Alexandre V.
Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
31590 / 40000
points
Equipe

Bonjour Margaux,

Je vois que ma collègue Lucie-Amélie traite votre demande avec vous par mail. Je vous invite à lui répondre directement et à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour le même sujet afin de faciliter le traitement.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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