Question en attente de réponse
Frais de remise en service de 8.33 euros !
Bonjour,
J'ai eu une facture impayée le mois dernier car je n'ai pas reçu de notification de votre part et j'ai perdu mon réseau pour 2 jours et maintenant vous me facturez 8,33 euros comme frais de remise en service.
Et pareil ce mois ci j'ai perdu mon réseau pour 2 jours et peut etre vous allez me charger 8.33 de plus ?
Si vous trouvez ca juste je demande resiliation de mon forfait svp.
Merci.
Réponse
Bonjour Vincent,
Je vais prendre en charge votre demande.
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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