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Question en attente de réponse

Depuis ce matin je n'ai plus de réseau sur mon tél, y a t il un probleme

JEAN MARIE B.
JEAN MARIE B.

JEAN MARIE B.

Niveau
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3 / 100
points

je n'arrive plus à utiliser mon tél depuis ce matin, y a t il un problème à votre niveau

Réponse

Bonjour Jean-Marie,

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Après consultation de votre dossier, je ne visualise pas d'incidents. Un diagnostic technique doit être effectué.

Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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