Cette question a été résolue
Je n'ai plus de réseau mobile et internet a st verand en isère
Bonjour, je n'ai plus aucun service ni télécom ni internet, votre réseau est ilen panne ?
Bonjour Fantin,
Tout d'abord, je suis désolée que vous rencontriez une absence totale de réseau.
Nous n'avons pas d'incident signalé sur votre commune, par conséquent, pouvez-vous me préciser depuis quand vous n'avez plus de réseau ? Si cela se présente à un endroit en particulier ou si c'est généralisé ? Avez-vous déjà redémarré votre mobile en ayant enlevé puis remis la carte SIM ?
Par ailleurs, si vous avez la possibilité d'insérer la carte SIM dans un autre téléphone, je vous invite à effectuer ce test afin de déterminer l'origine du dysfonctionnement.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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