Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Retour en arriére de forfait début d'année

CELINE M.
CELINE M.

CELINE M.

Niveau
0
4 / 100
points

je ne suis pas satisfaite du forfait mis en place suite à un appel de votre part.
Je souhaiterai le remettre en place. Merci de me rappeler

Réponse

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
3
3270 / 5000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Je suis navré d'apprendre que votre forfait ne convient pas à vos besoins suite à sa modification en ce début d'année 2020.

Vous pouvez effectuer la modification de votre forfait depuis votre espace client, vous aurez ainsi la visibilité sur l'ensemble de nos offres disponibles.

Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant afin de connaître la démarche de changement de forfait depuis votre espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?