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Question en attente de réponse

4G sur iphone 8 plus

Morena O.
Morena O.

Morena O.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, nouvelle cliente depuis plus de 10 jours je suis uniquement en 3G alors que je suis sur une zone 4G. J'ai activé la 4G dans les données cellulaires, sans succès. Merci de me dire quelle est la marche à suivre? Merci.

Réponse

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Morena,

Selon l'endroit où vous êtes, la connexion peut en effet varier.

Cependant, pouvez-vous me préciser si vous constatez également des lenteurs lors des navigations sur Internet ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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