Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Demande de basculement vers l'opérateur Orange

Manon D.
Manon D.

Manon D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterais changer d'opérateur et basculer vers le réseau Orange. Je suis une nouvelle cliente et le réseau SFR est très faible là où je vis. Je vous remercie.

Réponse

Bonjour Manon,

Je suis navrée pour ce désagrément.

Toutefois, après vérification, je constate que la couverture SFR est correcte à votre domicile. Le réseau Orange n'est par ailleurs pas disponible pour votre offre actuelle.

Une modification de réseau peut éventuellement être mise en place vers Bouygues Télécom si vous le souhaitez. Je vous invite dans ce cas à revenir vers moi afin de m'en informer.

L'intervention de notre Service Technique reste également possible pour effectuer de plus amples analyses sur votre ligne.

En cas de besoin, notre Service Client reste disponible au 09 69 360 200 (coût d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 22h.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?