Question en attente de réponse
Demande de basculement vers l'opérateur Orange
Bonjour,
Je souhaiterais changer d'opérateur et basculer vers le réseau Orange. Je suis une nouvelle cliente et le réseau SFR est très faible là où je vis. Je vous remercie.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Manon,
Je suis navrée pour ce désagrément.
Toutefois, après vérification, je constate que la couverture SFR est correcte à votre domicile. Le réseau Orange n'est par ailleurs pas disponible pour votre offre actuelle.
Une modification de réseau peut éventuellement être mise en place vers Bouygues Télécom si vous le souhaitez. Je vous invite dans ce cas à revenir vers moi afin de m'en informer.
L'intervention de notre Service Technique reste également possible pour effectuer de plus amples analyses sur votre ligne.
En cas de besoin, notre Service Client reste disponible au 09 69 360 200 (coût d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 22h.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Bonjour, j'ai changé de RIB, mais un prelevement sur deux s'effectue toujours sur l'ancien RIB.
Pourquoi un prélèvement sur deux se fait toujours sur l'ancien compte alors que j'ai changé de RIB sur le site, et l'autre prélèvement se fait bien sur le nouveau compte. C'est... -
Quand allez vous répondre ???
Je vous ai demandé il y a 2jrs de réinitialiser mon code repondeur car ayant perdu ma carte sim, je n'y ai pas accès ! Et je n'ai tjs aucune réponse, c'est une honte ! -
Je ne peux pas envoyer de SMS vers Orange
Je ne peux envoyer ou appeler vers Orange
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