Question en attente de réponse
Je n’arrive pas a suivre la livraison de mon mobile ?
La page de suivi de livraison m’indique toujours « pas d’information », je n’ai donc pas accès au suivi de ma livraison !
Réponse
Bonjour Yohan,
Votre commande a été expédiée le 23/10/20.
La livraison se fera à votre agence bancaire comme demandé lors de la commande.
Je vous invite à patienter jusqu'à 4 jours après la date d'envoi.
Si passé ce délai vous n'avez toujours pas été livré, n'hésitez pas à revenir vers moi pour me permettre d'effectuer une demande d'enquête.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offert -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...Bonjour RENÉ, La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
