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Question en attente de réponse

Le SMS pour bénéficier de plus de gigas ne marche pas

JOSSELIN B.
JOSSELIN B.

JOSSELIN B.

Niveau
0
1 / 100
point

Le SMS pour bénéficier de plus de gigas ne marche pas
Quand je réponds oui, on me dit qu'il y a un problème technique

Réponse

Mathilde C.
Mathilde C.

Mathilde C.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Josselin,

Je constate sur votre ligne que le rétablissement de débit web a bien été validé ce jour à 17h58. Il vous suffit à présent de redémarrer votre mobile afin de relancer la DATA.
Le délai de prise en compte est de 24 heures maximum.

Je reste à votre disposition pour plus d'informations et vous souhaite une belle soirée.

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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