Bonjour Eunji,
Je constate qu'il y a une anomalie lors de l'envoi de votre carte Sim.
Je viens de mettre en place une nouvelle commande à l'adresse de la résidence renseignée sur la précédente commande.
Le délai d'expédition est de 48h à 72h plus les délais postaux.
A réception, il faudra l'activer.
Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Suite à cette manipulation, elle sera active sous un délai de 2H maximum.
Il faudra penser à redémarrer votre mobile.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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