Question en attente de réponse
J'ai un forfait à 15€ on me prélève 35€ !!! Pourquoi ???
Je viens de voir sur ma facture qu'on me prélève 35e alors que mon forfait est de 15€ !!!
Réponses
Bonsoir Guillaume,
Sur la page 1 de ta facture, entre "abonnements, forfaits et options' et "montant total de la facture", il y a probablement une (ou plusieurs) lignes, avec un montant à droite, qui font que la somme est égale au final à 35 euros.
Ou alors, c'est parce que tu bénéficiais d'une promotion à 15 euros pendant xx mois, et que tu es arrivé au terme de la période remisée.
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