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Question en attente de réponse

Peut on bloquer le forfait mais simplement l'internet à 20 mo svp?

CORENTIN P.
CORENTIN P.

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Peut on bloquer le forfait mais simplement l'internet à 20 Mo svp?
Pour éviter les dépassement surprises mensuel car c'est mon fils le principal utilisateur de la ligne.

Réponse

Bonjour,
Il n'est pas possible de bloquer l'enveloppe internet du coté de l'opérateur.

Certains mobiles permettent de bloquer la connexion internet via les données mobile une fois un seuil défini atteint, d'après les informations dont je dispose, l'iPhone 6S ne permet pas ce blocage.
Il est toutefois possible de déparamétrer entièrement internet sur le téléphone (seul la connexion en Wi-Fi sera donc possible). N'hésitez pas à revenir vers nous si vous optez pour cette solution.

Vous pouvez également regarder pour un forfait avec davantage d'internet sur votre Espace Client. Voici la FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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