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Question en attente de réponse

Problèmes envoi et réception appels SMS et internet

ERIC S.
ERIC S.

ERIC S.

Niveau
0
22 / 100
points

Depuis m ouverture ma ligne j ai des problèmes d envois et de réception d'appels de SMS et internet
Les appels tombent directement sur la messagerie sans que le téléphone ne sonne et les SMS arrivent quelques heures après leurs envois
Pour internet les consultations sont très longues
J avais demandé des l ouverture de ma ligne à être sur le réseau orange mais m à indiqué que SFR fonctionnerait aussi bien
Merci de faire le nécessaire pour me basculer sur le réseau Orange
Merci par avance

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8660 / 12000
points

Bonjour Eric,
Afin de faire les vérifications réseaux, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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