Bonjour Annie,
Après vérification, je constate que vous avez réglé votre hors forfait alors que votre facture était déjà en cours d'édition.
De ce fait, votre hors forfait sera payé en double.
Toutefois, je vous rassure. Une fois votre facture prélevée, un avoir sur facture d'un montant de 51 € sera automatiquement mis en place. Cet avoir viendra en déduction des factures à venir, jusqu'à épuisement de celui-ci.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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