Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Problème de réception a mon travail

SÉBASTIEN L.
SÉBASTIEN L.

SÉBASTIEN L.

Niveau
0
96 / 100
points

Bonjour, je reviens vers vous une nouvelle fois, car ma précédente demande n'a pas abouti.
Est il possible de changer mon réseau Bouygues par un autre, car je ne capte pas avec Bouygues sur mon lieu de travail.
La 4g m'est indispensable professionnellement.
Sans réponse rapide de votre part, je devrais changer d'opérateur.
Cordialement.

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je reprends la suite de mes collègues.

Dans un souci de simplicité, je vous propose de vous contacter sur votre ligne mobile. A ce moment-là, vous pourrez me communiquer un numéro de rappel.

Pouvez-vous me confirmer vos disponibilités horaires sur votre lieu de travail s'il vous plaît ?

Merci d'avance et bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Sébastien,

Pour que nous puissions valider un changement de réseau, un test de couverture doit être effectué sur votre lieu de travail.
Pour que vous puissiez me communiquer l'adresse, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

SÉBASTIEN L.
SÉBASTIEN L.

SÉBASTIEN L.

Niveau
0
96 / 100
points

Je vous ai répondu par mail, l'avez vous recu?

Bonjour Sébastien,

Non je n'ai pas reçu votre mail, pourriez- vous me le renvoyer s'il vous plait ?
Merci d'avance.
Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

SÉBASTIEN L.
SÉBASTIEN L.

SÉBASTIEN L.

Niveau
0
96 / 100
points

Vous est il possible de m'appeler sur mon téléphone, car j'ai envoyé 5 mails aucun n'est parvenu.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Sébastien,

En l'absence de ma collègue Anaïk, je prends en charge la suite de votre demande.
Afin de répondre à l'e-mail, je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com".

Thomas, Conseiller Assistance Mobile

SÉBASTIEN L.
SÉBASTIEN L.

SÉBASTIEN L.

Niveau
0
96 / 100
points

Je suis joignable n'importe quand. Merci

SÉBASTIEN L.
SÉBASTIEN L.

SÉBASTIEN L.

Niveau
0
96 / 100
points

Je suis joignable n'importe quand. Merci.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?