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Cette question a été résolue

Pixelisation France ARTE et BFM et accès difficile au replay

ROMAIN L.
ROMAIN L.

ROMAIN L.

Niveau
0
15 / 100
points

l'image de mon téléviseur est sans arrêt envahi par des pixels inappropriés uniquement sur france 2, Arté ou encore BFM...

Par ailleurs, l'accès au replay est lente...Très lente, et la télécommande répond mal à mes demandes. Bref, il faut faire quelque chose là.

Merci de votre aide.

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
4
6470 / 12000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Tout d'abord, je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies avec votre BOX.

Afin que l'on puisse intervenir et corriger l'anomalie, je vous invite à prendre contact avec notre service client afin que notre service technique puisse faire le nécessaire.

Notre Service Client est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée!

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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