Bonjour Adriano,
Navrée d'apprendre que vous rencontrez un souci d'internet en Europe.
Votre forfait vous donne bien droit à 10Go/mois depuis ces destinations, il n'y a pas de blocage visible à mon niveau.
Si les données mobiles en itinérance sont bien activées, je peux vous proposer une mise en relation avec nos techniciens réseaux afin de trouver une solution adaptée.
Je vous envoie un mail pour poursuivre notre échange en privé et convenir d'un appel sur une autre ligne que celle rencontrant l'anomalie.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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