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Question en attente de réponse

Bonjour , pouvez vous me dire pourquoi le numero 118418 et facturé aussi cher

ANNE B.
ANNE B.

ANNE B.

Niveau
0
16 / 100
points

C 'est un numéro communiqué par la sncf pour les objets trouvés , cela est fort quand même .merci de votre réponse , bien cordialement

Réponses

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
5
21660 / 40000
points

Bonsoir Anne,
 
Sans juger du fait que le tarif puisse paraitre élevé :

  • Une recherche Google indique que le 118418 coûte 2,99 euros l'appel + 2,99 euros par minute.
  • En toute logique, ce tarif a dû t'être indiqué lorsque tu l'as contacté, au tout début de la communication.

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
5
19040 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anne,

Comme vous l'a indiqué Jean-Philippe, le numéro 118418 est un service de renseignement. Les tarifs sont proposé uniquement par ce service et n'ont pas de lien avec l'opérateur. Ce tarif est communiqué dès lors que vous commencez un appel vers un numéro spécial.
Si vous avez une réclamation, je vous invite donc à vous renseigner auprès de la SNCF.

Je vous souhaite une bonne journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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