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Question en attente de réponse

Modifier facturation

PAULINE B.
PAULINE B.

PAULINE B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
J’aimerais changer ma date de prélèvement de forfait. Merci à vous de faire le nécessaire pour une date en début de mois.
Cordialement,
Pauline

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
22760 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pauline,

Je constate sur votre ligne 06xxxxxx22, que votre jour de renouvellement de forfait se valide tous les 15 de chaque mois.

A ce titre, la date de prélèvement peut être positionnée au niveau technique entre le 20 et le 05 du mois.

Le changement est facturé 5 €.

Je vous invite à m'indiquer quelle date de prélèvement vous souhaitez mettre en place ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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